Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : Juillet 2025
Résumé
Ces CGU encadrent l'accès, la navigation et l'usage du site de réservation de notre établissement, précisant notamment les droits de propriété intellectuelle, la collecte et le traitement des données personnelles, l'utilisation des cookies, la responsabilité de l'éditeur, les liens hypertextes, ainsi que les modalités de modification des CGU et la loi applicable. Elles s'appuient sur la loi n° 53-05 relative à l'échange électronique de données juridiques, la loi n° 09-08 sur la protection des données à caractère personnel et la loi n° 31-08 relative à la protection du consommateur en matière de vente à distance.
1. Objet et champ d'application
Le présent document définit les Conditions Générales d'Utilisation (CGU) du site de réservation en ligne de Dakhla Club Hôtel et de DC Thermes, notre centre de thalassothérapie.
Toute personne accédant au site est tenue de respecter ces CGU, qui s'appliquent à toutes les offres de services (hébergement, thalassothérapie, packages combinés, etc.) présentées en ligne.
2. Accès et navigation
Le site est accessible 24 h/24 et 7 j/7, sauf interruption pour maintenance ou force majeure.
L'éditeur met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer l'accès continu et sécurisé, sans toutefois garantir l'absence totale d'erreur ou d'interruption.
3. Propriété intellectuelle
Tous les contenus publiés (textes, images, logos, vidéos, sons) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de « Dakhla Club Hôtel » et de « Dakhla Wellness and Health ».
Toute reproduction, représentation ou diffusion partielle ou intégrale sans autorisation préalable écrite est prohibée.
4. Données personnelles
Les données collectées sur le site sont traitées conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
Le traitement des données est proportionné à la finalité poursuivie (gestion des réservations, facturation, statistiques) et fait l'objet de mesures de sécurité adaptées.
5. Responsabilité
L'éditeur s'engage à décrire avec diligence et exactitude les services proposés, mais ne saurait garantir l'exactitude permanente des informations (tarifs, disponibilités).
En cas de préjudice lié à l'utilisation du site, la responsabilité de l'éditeur est limitée aux dommages directs et prévisibles.
En cas de force majeure (catastrophes naturelles, actes réglementaires, cyberattaques), les obligations de l'éditeur sont suspendues.
6. Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. L'éditeur n'exerce aucun contrôle sur ces derniers et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou leurs pratiques.
7. Modification des CGU
L'éditeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Toute modification sera publiée sur le site et l'Utilisateur est invité à les consulter régulièrement.
Le fait de continuer à utiliser le site après mise à jour vaut acceptation des nouvelles CGU.
8. Loi applicable et juridiction
Les présentes CGU sont régies par la loi marocaine, notamment la loi n° 53-05 relative à l'échange électronique de données juridiques, la loi n° 09-08 relative à la protection des données personnelles et la loi n° 31-08 sur la protection du consommateur pour les ventes à distance.
Tout litige relatif à l'interprétation ou l'exécution des CGU sera soumis aux tribunaux compétents du Royaume du Maroc.