Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : Janvier 2026
Nous vous invitons à lire attentivement ces conditions générales de vente en ligne du site Dakhla Club. La validation de votre formulaire de transaction en ligne est considérée comme une acceptation irrévocable de ces conditions.
1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente en ligne régissent toutes les transactions établies via le site offer.dakhlaclub.com. Toute transaction effectuée via ce site suppose l'acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions par le client.
2. Objet
Ces conditions ont pour but de définir les droits et obligations des parties dans le cadre des ventes en ligne effectuées via le site offer.dakhlaclub.com. Les services proposés incluent l'hébergement, les soins de thalassothérapie et les forfaits bien-être.
3. Vente
Le client se connecte au site offer.dakhlaclub.com et sélectionne les prestations qu'il souhaite réserver. Il remplit ensuite ses informations d'identité, accepte les conditions et clique sur le bouton "Payer". Le client est ainsi redirigé vers la plateforme de paiement en ligne sécurisée du Centre Monétique Interbancaire où il complète ses informations de paiement et valide la transaction.
4. Modalités de paiement
Pour payer sur Internet par carte bancaire, le client est appelé à saisir les informations de sa carte de paiement sur la page de paiement sécurisée. Lorsque la transaction est acceptée par la banque, le règlement pour débiter son compte est effectué dans le jour ouvrable suivant la date de confirmation de la transaction.
Le paiement en ligne par carte bancaire est sécurisé par le Centre Monétique Interbancaire qui fournit un service de paiement entièrement sécurisé.
Le client garantit au site offer.dakhlaclub.com qu'il dispose des fonds suffisants requis lors de l'utilisation du moyen de paiement choisi par lui lors de la validation du paiement.
Lors du paiement par carte bancaire, les conditions de ce moyen de paiement qui sont contenues dans les accords établis entre le client et sa banque émettrice, et entre le site offer.dakhlaclub.com et sa banque, s'appliquent.
5. Confidentialité des données
Les informations demandées au client lors du paiement en ligne sont nécessaires au traitement de la transaction en ligne. Elles sont traitées de manière confidentielle. Le client a le droit de consulter ou de rectifier ses données personnelles en envoyant une demande par courrier postal à l'adresse suivante : Dakhla Club, Point de Dragon PK 28, Dakhla 73000, Maroc, ou par courrier électronique à l'adresse : reservation@dakhlaclub.com
6. Preuve de paiement
Les données stockées sur la plateforme en ligne du Centre Monétique Interbancaire pour le compte du site offer.dakhlaclub.com sont considérées comme preuve de paiement pour la transaction en ligne effectuée par le client.
7. Confirmation de réservation
Après paiement, le client reçoit un e-mail de confirmation contenant le récapitulatif complet de la réservation et les coordonnées de l'établissement.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi n° 31-08, le droit de rétractation de 7 jours ne s'applique pas aux prestations de services d'hébergement, de loisirs et de transport exécutées à une date ou une période déterminée.
9. Annulation et modification
Aucun remboursement n'est prévu en cas d'annulation ou de non-présentation. Les modifications de dates peuvent être effectuées selon les disponibilités de l'établissement.
10. Responsabilité
Le Dakhla Club est responsable de l'exécution des services réservés, sauf en cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de sa volonté.